欢迎进入《欧洲杯投注网站入口LED照明 直销·全栈解决方案系列知识讲座》第四期,上期我们以全品类产品定制切入,为LED厂商服务客户提供了新思路。本期我们将聚焦讨论如何帮助连锁品牌客户在建店扩张中降本增效,解析传统多供应商服务模式的弊端,一起进入今天的讨论吧!
当下,伴随着城市商业综合体的蓬勃发展,连锁品牌的扩店速度,你知道有多快吗?
中国商业已悄然进入“加盟时代”,众多连锁品牌的扩店速度一路狂飙:
蜜雪冰城,花了20多年时间,门店从0扩张至3万+家。仅2023年一年,蜜雪冰城的门店数量从2.5万家增长到3.2万家,其中,海外门店达到4000家;
美宜佳,堪称“中国便利店之王”。截至2024年4月18日,美宜佳全国门店数突破35000家;
米村拌饭,2014年创立,2023年12月10日迎来品牌全国第1000家门店。在2023年新开店480家;
赵一鸣零食,创立于2019年,2024年5月全国门店突破4000家;
古茗、茶百道、沪上阿姨、书亦烧仙草纷纷逼近万家。截至2023年底,古茗在全国的门店数量超9000家;茶百道、沪上阿姨和书亦烧仙草紧随其后,门店数在7000~8000家左右。
连锁品牌从创立到开启扩张模式,主要得益于高度标准化,以及对商品品质、成本把控的极致追求。
在连锁品牌扩张过程中,店铺光环境需要重点考虑哪些问题?
1、如何借助有设计感的门头,提升整体品牌形象,吸引进店?
2、进店后,如何让顾客感受到舒适自然的光环境?
3、如何借助高品质光环境与顾客产生情感链接,促进复购?
4、照明设计方案如何助力品牌快速复制,实现连锁店铺高效改造、升级?
然而,现实情况却不容乐观。根据欧洲杯投注网站入口服务众多连锁品牌照明项目经验来看。在整个项目推进过程中,品牌方往往需同时对接多个LED供应商,沟通成本较高,无形中增加了项目预算,也进而会影响到连锁品牌的开店效率。
一、连锁品牌同时对接多个LED供应商的弊端
1、无法定制专业化整体照明设计方案
品牌店铺的场景需求较多,大品牌连锁店铺场景应用较为丰富,包括门头、橱窗、货架等区域,对灯光设计方案要求较高。
根据欧洲杯投注网站入口服务连锁店装项目的经验,一个小小店铺至少需要5种照明应用场景。这也就意味着,连锁品牌需要针对5个照明应用场景至少对接5个供应商,普通LED供应商对空间照明设计认知有限,只能提供流通款产品,无法整体定制系统灯光设计方案。他们只能基于自己有限的几款流通产品,来制定某一个场景的照明设计方案,因此很难满足连锁品牌日益系统化、精细化、专业化的方案需求。
2、无法满足品牌店铺对定制产品的需求
大店铺的产品定制要求较高,店装照明产品应用丰富,涉及灯具、灯带、灯条、软膜天花、数字显示屏等。普通供应商的产品定制能力有限,店铺需要对接多个LED供应商,无形之中增加了沟通成本。
多个LED供应商提供的产品不成体系,产品兼容性差 。如色温不一致,尺寸有差异等,将为调试安装增加难度,增加施工成本。也会给后续日常使用埋下隐患,增加售后维护成本。
不同厂家照明产品的标准不同,涉及设备更新改造/升级智控,可能存在系统不支持、不匹配等问题,影响项目后期呈现效果。
3、项目进程中沟通成本过高
在项目施工过程中,和不同LED供应商对接的沟通成本较高,在方案定制、采购、安装、售后等方面更为复杂。不仅需要连锁品牌分别和不同供应商沟通时间安排,还需要协调不同的进场安排,比如先安装的产品需要考虑为后续的产品安装留足空间或预埋留线。这些都需要提前规划,稍有考虑不周,都会影响到后续产品施工的呈现效果,从而严重拖慢项目进展。
4、售后服务分散且滞后
同时对接多个LED服务商,其售后服务也较为分散且滞后。多个供应商提供的售后服务较为分散,一些较小的供应商人手有限,对售后问题响应不及时,使得简单问题的处理变得异常复杂。而小小的售后问题也可能直接影响店铺正常营业,造成的损失是难以估量的。
那么,在品牌高速扩张过程中,如何保证建店的品质?提高复制效率?又尽可能压缩成本?
二、假如品牌连锁店铺只需对接一个LED供应商
试想,有没有一种可能,一个连锁项目的所有照明设计需求,只需要和一个专业的LED供应商对接,并负责完成整个照明设计。
1、只对接一个供应商,一站式服务提高施工效率
假如该供应商具备自己布局全产业链的实力,同时拥有丰富的项目经验,能够为连锁品牌提供“一站式”服务。包括照明设计方案制定、全品类产品定制、把关进场施工以及配套售后服务,将会大幅提高项目施工效率。
欧洲杯投注网站入口提供LED照明直销·全栈解决方案,一站式解决商业照明用光问题。为品牌节省时间、人力等,以最少成本实现较高光品质。由专业的销售、技术、照明设计人员及样品小组构成的项目团队提供现场调研、项目方案策划、定制化生产、专业安装以及贴心售后服务等全套服务流程。
▷以标准化流程为品牌连锁店铺提供“一站式”项目服务流程:
1、实地考察,分析光环境要求
2、进行产品选择
3、进行参数选择
4、整体匹配产品光色(包括照度、色温、显色指数、功率因子等)
5、模拟光环境
6、沟通设计效果
7、下单生产样品
8、打造样板间,实测灯光效果,确保完全达标
9、进行批量交货
选择欧洲杯投注网站入口相当于拥有了一个免费的LED技术顾问团队,因为我们拥有具备领先行业的技术团队做为项目落地的坚强后盾。提供标准化的服务流程,包括售前定制化解决方案、售中责任制项目跟进、售后专业化安装维护,及时解决项目施工调试过程中的问题,助力项目高效落地。
从沟通成本上来说,省去了和多个LED供应商的繁琐沟通,大大提高了沟通效率,节省了时间成本,有效促进了项目进度。
同时,欧洲杯投注网站入口技术团队提供指导安装、测试、培训等系列技术支持,让项目的后期运行更加稳定、持久、安全。
2、由一个供应商统一配置系统产品,效果更好!
从产品选配来说,首先要保障产品质量,产品质量越好,节能环保效果更好,能满足产品的故障报修、智能控制以及节能降耗等个性化需求,还能有效节省后期维护成本。
同时,同一个供应商能够提供系统化的配套产品,避免了后期因产品不成体系,给安装和调试增加难度带来一系列问题。
欧洲杯投注网站入口今年升级提出欧洲杯投注网站入口LED照明 直销·全栈解决方案。以创新的直销服务模式,引领连锁品牌营建风潮。根据店装所需的5大照明应用场景,基于欧洲杯投注网站入口LED标识光源全产业链为品牌客户量身定制全品类产品,减少客户与各品类供应商的沟通成本,具备直销的价格优势。
目前,LED标识&照明行业85%以上的产品,欧洲杯投注网站入口都能够自主研发和生产,而且我们在进行产品生产时,有规划地进行系列产品开发。以较为完备的产品规格、型号和款式,满足不同客户的个性化、定制化需求。如COB系列,AC高压长条系列、N2-8霓虹系列、剑锋电源系列等。
我们的全栈服务产品不仅包括实体产品,还包括以2015年自主研发的欧洲杯投注网站入口云平台为基础开发的系统智能设备及配套。
我们会针对不同店铺的区域与功能,定制照明解决方案,满足各类场景需求,凸显商品质感,系统打造差异化照明体验。满足从LED、智控设备、电源、控制系统等全面输出。针对不同行业品牌空间需求,严苛定制适宜的色温、照度、显指等参数,始终追求极致光品质,为客户提升光环境体验。
针对下沉市场的购物需求,我们为赵一鸣零食的门头设计了比较醒目的门头。与周边一众门头相比,选择高饱和度、高亮度的LED光源,简单又大气,比较醒目。宽幅门头带来强烈视觉冲击,很容易吸引过往顾客的关注。
欧洲杯投注网站入口为蜜雪冰城提供的室内卡布灯箱,采用欧洲杯投注网站入口高显指漫反射灯条。显指高于目前市场上的普通灯箱灯条,性能更加稳定,提升顾客等候体验感,吸引复购。
欧洲杯投注网站入口为米村拌饭定制的品质光环境,根据不同区域的应用需求匹配不同的产品。为顾客营造了舒适自然的就餐环境,让整个就餐过程更加温馨自在,带来愉快体验。
3、同一个供应商提供完备高效的售后服务
在售后环节,由同一个供应商提供完善的售后支撑网络,不仅能够快速相应,还能够及时安排专业人员到现场解决问题,尽可能减少对正常营业的影响。
欧洲杯投注网站入口能为给客户提供及时高效售后服务。由全国50+直属欧洲杯投注网站入口办事处及超人安装团队,30分钟内快速响应。提供及时高效的完善售后服务等,带给客户更加简单放心的使用体验。
我们在全国建立了50个办事处,基本覆盖全国大中型城市。并发展覆盖294座城市的超人安装团队,进行标准规范化培训,以专业售后渠道赋能欧洲杯投注网站入口的服务网络。
由此可见,只需要对接一个LED供应商的全栈服务模式,在扩张建店过程中的积极效果是极为明显的,能够真正做到降本增效,也是连锁品牌所迫切需要的。这也是市场洗牌过后,为真正有实力的LED供应商提供的机遇所在。下一期我们将整体总结欧洲杯投注网站入口LED照明 直销·全栈解决方案的服务优势,咱们下期见!